L’enthousiasme associé au rôle de l’Internet à ses débuts, notamment l’espoir d’un renforcement des sociétés civiles grâce au développement des civic tech, est de plus en plus contrebalancé par des inquiétudes. Alors que l’influence des géants de l’Internet ne cesse de grandir, des craintes ont en effet été émises sur les risques d’une situation de marché oligopolistique ainsi que sur l’utilisation qui peut être faite des données personnelles. Plusieurs pays, dont la France et le Japon, réfléchissent aujourd’hui à des modes de régulation des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft…).